তথ্য সুরক্ষা নীতি

jeta7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

jeta7-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
SSL-256
বিট এনক্রিপশন
০%
তথ্য বিক্রি হয় না
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
ডেটা সুরক্ষিত
এই গোপনীয়তা নীতিটি jeta7.games-এর সকল সেবা ও প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

ভূমিকা ও নীতির পরিধি

jeta7 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে jeta7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতিটি jeta7.games ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের যেকোনো ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

এই নীতিটি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৫-এ আপডেট করা হয়েছে। নিয়মিত এই পেজটি দেখুন যাতে কোনো পরিবর্তন আপনার নজর এড়িয়ে না যায়।

jeta7 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং সর্বদা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jeta7 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন:

ক. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

  • পরিচয়গত তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা।
  • যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা।
  • লগইন তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড।
  • পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য।

খ. আর্থিক লেনদেনের তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস এবং পরিমাণ।
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি)।
  • লেনদেনের তারিখ ও সময়।

গ. ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

  • খেলার ইতিহাস, বেটের পরিমাণ ও ফলাফল।
  • প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় সময়কাল ও ব্যবহারের ধরন।
  • পছন্দের গেম ও বোনাস ব্যবহারের তথ্য।

ঘ. প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (স্মার্টফোন, কম্পিউটার ইত্যাদি)।
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • কুকি এবং স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা।
  • লগ ফাইল ও সেশন তথ্য।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
পরিচয়গত তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও অডিট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর
গেমিং ইতিহাস পরিষেবা উন্নয়ন ও বিতর্ক নিষ্পত্তি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
প্রযুক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সংগ্রহের পর ১২ মাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

jeta7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ এবং প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে আমরা নিচের কাজগুলোর জন্য তথ্য ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস বিতরণের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, প্রতারণা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করার জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ করার জন্য।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানোর জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তি শনাক্ত ও প্রতিরোধে সহায়তার জন্য।

প্রতিশ্রুতি: jeta7 কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণে থাকে।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

jeta7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC যাচাই পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ প্রতিষ্ঠান।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি অনুরোধের প্রেক্ষিতে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় অডিট বা পরিদর্শনে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য, তারাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।

jeta7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড সম্পূর্ণরূপে অনুসরণ করা হচ্ছে এবং আপনার তথ্য সমান সুরক্ষা পাচ্ছে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jeta7 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নয়ন ২ বছর
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি ও বট কার্যক্রম শনাক্ত করা ৩০ দিন

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না। সমস্ত ট্র্যাকিং প্রযুক্তি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

jeta7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রে রয়েছে আপনার ডেটার সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

  • SSL-256 বিট এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সর্বোচ্চ মাত্রার এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা যায়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত করা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

jeta7-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক ISO 27001 মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়

যদি কোনো কারণে আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, jeta7 অবিলম্বে আপনাকে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে এই ধরনের পরিস্থিতি সামলানোর প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

আপনার গোপনীয়তা অধিকারসমূহ

jeta7-এ আপনার তথ্য সংক্রান্ত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো পূর্ণভাবে সম্মান করি এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা দেখার এবং কপি পাওয়ার অধিকার।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্ত তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

jeta7 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে আমরা জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

গুরুত্বপূর্ণ: যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব। শিশুদের অনলাইন সুরক্ষায় আমরা সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং অনলাইন নিরাপত্তা সম্পর্কে তাদের সচেতন করুন।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

jeta7-এর প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট প্রসেসর ও KYC যাচাই সেবাসহ কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা একীভূত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

  • jeta7 শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে।
  • প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীকে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয়।
  • তৃতীয় পক্ষকে শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের যেকোনো ডেটা লঙ্ঘনের জন্য তারা সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।

আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা PCI-DSS সার্টিফাইড, যা আর্থিক তথ্য সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মানদণ্ড।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jeta7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিচের উপায়ে জানাব:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ১৪ দিন পর কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে আপনি নীতির পরিবর্তন পর্যালোচনা করতে পারবেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।

সর্বদা আপডেট থাকতে আপনার ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন এবং মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখুন।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। jeta7-এর ডেটা সুরক্ষা দল সবসময় আপনার সহায়তায় প্রস্তুত।

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
ভাষা
বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়

আপনার অভিযোগ যদি আমাদের সাথে সমাধান না হয়, আপনি প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।

তথ্য দেখার অধিকার সংশোধনের অধিকার মুছে ফেলার অধিকার পোর্টেবিলিটি আপত্তির অধিকার

কেন jeta7-এর গোপনীয়তা নীতি সেরা?

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে দেখুন আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী ব্যবস্থা নিই।

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL-256 বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তায় আপনার ডেটা সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য বিক্রি হয় না কখনো

jeta7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহৃত হয়।

সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম সাথে সাথে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে আছে। যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা যাবে।

স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা বা লুকানো শর্ত নেই — সব কিছু খোলামেলাভাবে জানানো হয়েছে।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — এখনই jeta7-এ যোগ দিন এবং উপভোগ করুন সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা

jeta7-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেয়। নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পান — সম্পূর্ণ নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশে।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।